Política de Reembolso e Devoluções

Agradecemos pela escolha de nossos produtos elétricos sob encomenda, incluindo transformadores personalizados. Devido à natureza personalizada e ao valor agregado desses produtos, nossa política de reembolso e devoluções é estritamente aplicada.

Política de Não-Devolução

Não são aceitas devoluções ou trocas, exceto quando o produto chega com defeito de fabricação, dado que todos os itens são fabricados sob medida.

Inspeção e Notificação

Os clientes devem examinar cuidadosamente o produto na entrega. Danos visíveis devem ser comunicados imediatamente ao transportador e à empresa.

Relatórios de Defeitos

Qualquer defeito de fabricação detectado após a instalação deve ser reportado por escrito dentro de 7 dias da entrega. A empresa realizará a avaliação e providenciará uma solução caso o defeito seja confirmado.

Garantia

Oferecemos garantia limitada para nossos produtos elétricos feitos sob encomenda, com termos específicos fornecidos no momento da compra.

Danos por Transporte

Danos causados durante o transporte devem ser documentados fotograficamente, com contato imediato à empresa.

Cancelamento de Pedidos

Cancelamentos são aceitos apenas antes do início da fabricação.