Política de Entrega

Nossa política de entrega foi cuidadosamente elaborada para assegurar que suas encomendas cheguem até você de maneira eficiente, segura e no prazo estipulado. Sabemos que a entrega é um ponto crucial da sua experiência de compra, e é por isso que nos comprometemos a oferecer um serviço de qualidade que atenda às suas expectativas.

Sobre o Envio

O envio do pedido é realizado após a confirmação do pagamento de sua compra (seja Cartão de Crédito, Débito, Link de Pagamento, Boleto Bancário ou Transferência Bancária). O prazo varia conforme o produto comprado. Assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação da transportadora para poder efetuar o rastreio.

Transformadores e outros equipamentos elétricos, por serem produtos de grande porte e peso, não podem ser enviados pelos Correios, havendo a necessidade da contratação de uma transportadora.

Prazo de Entrega

O prazo será determinado na emissão do pedido.

Caso ocorra qualquer tipo de atraso, por favor, entre em contato conosco em no máximo 20 dias após a data da postagem para acionarmos a transportadora.

Áreas com Restrição de Entrega Domiciliar

Como fazemos o transporte via logística, não existem lugares restritos. Porém, dependendo do nível de complexidade do local de entrega, será necessária uma negociação com a empresa de transportes.

Importante

Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega, ou ainda terá 48 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte. Caso contrário, as avarias serão consideradas má utilização e serão tratadas como garantia. Enviaremos o status e fotos da situação em que o produto saiu para entrega.